A jelen ÁSZF hatálybalépésének napja:  2023.09.01.

1. Az Eladó adatai, elérhetőségei:

 

Teljes név	mBit Technológiai Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Rövid név	mBit Technológiai Szolgáltató Zrt.
Adószám	32122893-2-10
Székhely cím	3000 Hatvan, Borház út 3.
Cégjegyzékszám	10-10-020375
Nyilvántartó bíróság:	Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Bankszámlaszám	12010659-01865522-00100002

Ügyfélkapcsolati pont:

 

Ügyfélszolgálat (munkanapokon 7-17 óra között):
Telefonszám:	+36 30 199 0099
Ügyfélportál (0-24 óra, már működő szolgáltatás műszaki problémájával kapcsolatban)
Ügyfélportál elérhetősége:	https://mbitech.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1

 

 

2. Az ÁSZF tárgya, hatálya és elérhetősége:

2.1. Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) határozzák meg az informatikai eszközök (például számítógépek, laptopok, telefonok, perifériák stb., a továbbiakban: „Eszközök”) értékesítésére vonatkozó szerződéses feltételeket az mBit Technológiai Szolgáltató Zrt. („Eladó”) és az igénybe vevő („Vevő”) között. A jelen ÁSZF vonatkozásában Vevőnek minősül az Eladóval már szerződéses jogviszonyban álló azon jogi személy, amely az Eladótól informatikai eszközöket vásárol. Az Eladó lakossági és egyéni vállalkozó, fogyasztónak minősülő természetes személyekkel nem köt a jelen ÁSZF szerinti eszköz adásvételi szerződést.

2.2. A jelen ÁSZF

• tárgyi hatálya az Eladó és Vevő között informatikai eszköz adásvételére,
• személyi hatálya az Eladóra és a Vevőre, terjed ki.

 2.3. Az Eladó egyoldalúan jogosult az ÁSZF szövegét mindenki számára egységes szerkezetbe foglalva frissíteni és azt internetes honlapján (mbitech.hu), valamint a JIRA rendszer (a továbbiakban: „Ügyfélportál”) felhasználói oldalán közzétenni.

2.4. A Felek az ÁSZF-től közös megegyezéssel írásban eltérhetnek, kivéve, ha azt valamely jogszabály tiltja.

2.5. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) rendelkezéseit kell értelemszerűen alkalmazni.

3. Az eszköz adásvételi szerződés megkötésének feltételei:

3.1. Az eszköz adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó eljárás:

Amennyiben a Felek az eszköz adásvételi szerződés („Szerződés”) megkötésével és teljesítésével kapcsolatos tevékenységüket részben vagy egészében elektronikus úton folytatják, kölcsönösen elfogadják, hogy

• jogilag nem vitatják az elektronikus tranzakciók érvényességét vagy végrehajthatóságát;
• az elektronikus tranzakciók bármely bírósági, választott bírósági, közvetítési vagy közigazgatási eljárásban ugyanolyan mértékben és ugyanolyan feltételekkel érvényesek, mint ha nyomtatott formában aláírt dokumentumok lennének;
• aláírt dokumentumnak minősülnek a Felek által külön íven és/vagy elektronikusan aláírt dokumentumok, valamint az elektronikus formában változatlan tartalommal kicserélt vagy hozzáférhetővé tett, minden Fél által véglegesnek tekintett példányok is;
• minden Fél kereskedelmileg ésszerű biztonsági intézkedéseket köteles alkalmazni a jelszavakhoz való hozzáférés korlátozására és az elektronikus tranzakciók feldolgozásához használt webhelyekhez, email postafiókokhoz való hozzáférés korlátozására a jogosult személyek számára. Minden Fél felelős a webhelyek, email postafiókok jogosulatlan használatáért vagy az üzenetek kiadásáért, amelyet a biztonsági intézkedések elmulasztása okoz;
• az elektronikus küldemény kézhezvételével kapcsolatban – az ÁSZF rendelkezésének hiányában – a Felek azzal a vélelemmel élnek, hogy az a küldő Fél rendszerében tárolt küldés időpontjában a címzett számára hozzáférhetővé vált.

3.2. Ajánlatkérés:

A Vevő az ajánlatkérését (megrendelését) az Ügyfélportálján keresztül nyújthatja be Eladó felé.

A Vevő részéről ajánlatkérésre bármely felhasználó (munkatárs) jogosult, aki hozzáféréssel rendelkezik az Ügyfélportálhoz. Azonban az Eladó minden esetben kéri a Vevő erre feljogosított munkatársának (vezetőjének) a jóváhagyását az Vevő nevében leadott ajánlatkérés jóváhagyásához és teljesítéséhez.

Az ajánlatkérésnek (megrendelésnek) tartalmaznia kell az igényelt Eszköz típusát (pl. PC, notebook, dokkoló, monitor stb.), mennyiségét, az Eszköz átvételének helyét és egyéb releváns információkat. Ajánlatkérés (megrendelés) leadására – a tervezett és nem tervezett leállások kivételével – 0-24 órában van lehetőség. Az ajánlatkérések (megrendelések) feldolgozására kizárólag az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében kerül sor. Szükség esetén a Felek az Ügyfélportál felületén, telefonon vagy személyesen egyeztetik a vevői igényt.

3.3. Ajánlat:

Az Ajánlatokat az Eladó COBRA rendszere generálja. Az Ajánlat tartalmazza az Eszköz megnevezését, vételárát és az Ajánlat érvényességi időtartamát.

A Vevő ajánlatkérése alapján az Eladó által kibocsátott Ajánlat érvényessége, amennyiben az Ajánlat eltérő szabályt nem tartalmaz, az Ajánlat kibocsátásától számított 8 naptári nap. Az Ajánlat a Vevő Ügyfélportálján kerül megküldésre jóváhagyás céljából a Vevő részére. Az Ajánlat jóváhagyására kizárólag a Vevő részéről erre kijelölt személy jogosult. A jóváhagyás az Ajánlat elfogadásának minősül.

3.4. A Szerződés létrejötte:

Az érvényességi ideje alatt az Ajánlat Vevő általi elfogadása (jóváhagyása) egyidejűleg a Szerződés létrejöttének minősül. A Vevő az Ügyfélportálon keresztül fogadja el az Ajánlatot.

4. Fizetési feltételek:

4.1. Az Ajánlat szerinti vételár tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA), de nem tartalmazza az esetleges szállítási vagy egyéb költségeket.

4.2. Az Eladó Ajánlatának elfogadásával a Vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik. A Vevő köteles az Eszköz vételárát az átvételét követő 8 napon belül megfizetni. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, az újra küldését az Eladó kizárólag az Eszköz ellenértékének és a kapcsolódó költségek és díjak előre történő átutalása – kiegyenlítése esetén indítja el ismételten.

5. Kiszállítás, átvétel

5.1. Amennyiben az Eszközt az Eladó – a Vevő erre irányuló igénye alapján – futárszolgálattal juttatja el a Vevőnek a Vevő által megadott címre, a kiszállítás (futárszolgálat) díját a Vevő köteles megfizetni az Eladó részére.

5.2. Az Eladó a szállítólevél kiállításával egyidejűleg elektronikus formában küldi a számlát a Vevőnek a megadott e-mail címére.

5.3. A Vevő, vagy az általa meghatalmazott személy, aki az Eszközt átveszi, a szállítólevél aláírásával tanúsítja, hogy az Eszköz sérülésmentes, bontatlan állapotban, hiánytalan mennyiségben, illetve darabszámban átvette az Eladótól vagy a kiszállítást végző személytől.

5.4. Az Eszköz átvételével (birtokbavételével), az Eszközzel kapcsolatos kárveszély átszáll a Vevőre, ezért a Vevő viseli az Eszköz átvételének időpontjától az Eszközben bekövetkezett valamennyi kárt.

5.5. A Vevőnek felróható vagy a Vevő érdekkörében felmerült bármely okból át nem vett Eszközzel kapcsolatos többletköltségét pl. ismételt kiszállítás és üzembe helyezés, az Eladó jogosult tovább hárítani a Vevő felé.

6. Jótállás

6.1. Az Eladó az általa értékesített Eszközre a vonatkozó jogszabályok szerinti jótállást biztosítja. Az Eszköz garanciájának részletei megtalálhatók az Eladó által átadott jótállási nyilatkozatban vagy a csomagolásán.

6.2. Az Eladó nem vállal felelősséget az Eszköz helytelen vagy bárminemű jogellenes felhasználásából vagy a Vevő által végrehajtott módosításokból eredő károkért. Az Eladó felelőssége az Eszköz hibáit illetően a jótállás és a garancia keretein belül korlátozott.